一、基本要求
1. 年龄在20岁至45岁之间,特别优秀者可适当放宽限制,性别不限。
2. 大专及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先;
3.具有至少2年以上零售行业管理经验,具备业务销售技能,熟悉店铺管理优先;
4.熟悉办公室软件使用,会EXCEL和PPT制作;
5.有成功的店铺管理案例和业绩者优先。
二、能力要求
1. 具备一定的领导能力,敢管理、会管理;
2. 拥有良好的沟通协调能力,能够与上级领导、员工和客户建立良好的关系;
3. 具有较强的问题解决能力和决策能力,能够快速应对各种突发情况并做出正确的决策;
4. 具备高度的责任心和敬业精神,能够承受一定的工作压力;
5. 具有良好的职业道德和操守,诚实守信,保守商业机密。
三、工作职责
1.店铺管理
①全面负责店铺的日常运营管理,确保店铺的正常营业;
②完成店铺的月度销售计划,并监督实施,确保完成销售目标;
③负责店铺的库存管理,合理控制库存水平,避免积压和缺货现象的发生;
④负责门店的安全管理,确保门店的仓储、运输、使用符合相关规定标准的要求,确保门店安全事故为0。
2.人员管理
①负责招聘、培训和考核店铺员工,建立高效的团队。
②制定员工排班表,合理安排员工工作时间和任务。
③激励员工,提高员工的工作积极性和工作效率。
3.客户服务
①确保店铺提供优质的客户服务,处理客户投诉和建议,提高客户满意度。
②建立客户关系管理系统,定期回访客户,提高客户忠诚度。
4.财务管理
①负责店铺的财务管理,包括账目核对、费用控制和成本核算等。
四、市场活动
①关注市场动态和竞争对手情况,制定有效的市场策略,提高店铺的知名度和市场份额。
②组织和参与各类促销活动,提高店铺的销售额。
五、其他工作
①完成上级领导交办的其他工作任务。
②遵守公司的各项规章制度,维护公司的形象和利益。
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